Zasady zwrotu

Odstąpienia od umowy produktu zakupionego w naszym sklepie internetowym LovLiv.pl możesz dokonać w ciągu 30 dni od momentu odbioru zamówienia.

Środki zostaną zwrócone w tej samej formie w której nastąpiła płatność.

Pełne informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy znajdują się w REGULAMINIE Sklepu Internetowego LovLiv.pl

Zwrot produktu

1. WYPEŁNIĆ FORMULARZ LUB OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU.
   Prosimy o pobranie I WYPEŁNIENIE DOWOLNEGO I OGÓLNIE DOSTĘPNEGO FORMULARZA ZWROTU lub OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY.
2. ZAPAKUJ I WYŚLIJ PRODUKT DO Biura Obsługi Klienta (BOK): Zwracany produkt należy odesłać do BOK, w tym celu, prosimy dobrze zabezpieczyć produkt, tak aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie i zapakować go do wysyłki.
3. Do paczki dołącz wypełniony formularz odstąpienia od umowy lub oświadczenie.
   
   Zwroty należy wysyłać na adres korespondencyjny:
   
   LovLiv.pl
   ul. Grzybowska 87
   00-844 Warszawa
   Procedura zgłaszania reklamacji

W celu zgłoszenia reklamacji produktu zakupionego na LovLiv.pl należy:

1. ZGŁOSIĆ NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ

W tym celu możesz posłużyć się OGÓLNODOSTĘPNYM wzorem zgłoszenia reklamacyjnego.

Dołączenie do zgłoszenia reklamacyjnego dokumentacji zdjęciowej przyspieszy i ułatwi rozpatrzenie reklamacji.

Zgłoszenie może zostać złożone poprzez:

• Pisemne zgłoszenie wysłane na adres: LovLiv.pl; ul. Grzybowska 87; 00-844 Warszawa
• W formie elektronicznej na adres: lovliv@vp.pl OCZEKUJ NA INFORMACJĘ ODNOŚNIE REKLAMACJI

Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego, zostanie do Ciebie wysłana informacja o dalszym postępowaniu z reklamacją.

W ciągu 14 dni od wpłynięcia reklamacji otrzymasz decyzje reklamacyjną.

Szczegółowe informację dotyczące procesu reklamacji znajdują się w

Regulaminie sklepu Internetowego LovLiv.pl